提交新工单
一般 3 个工作日内回复我的工单
登录后这里会列出你提交过的工单与处理进度。
⚠ 我们不处理的请求
- 「能不能给我弄一套装备 / 发点金币」
- 「帮我调到 80 级」
- 「给我发点金币 / 材料」
- 「恢复我卖掉的东西,能不能顺便升级」
这些一律不予受理,也不是因为我们不近人情 —— 本服不设任何兑换与商城,这是能长期开下去的底线。
写工单的几个诀窍
- 写清时间点
- 写清角色名
- 附上报错原文或截图
- 一个问题一张工单
- 不要重复提交同一个问题
为什么工单要等几天
这是一个非营利服务器,管理员不拿工资,通常是下班后处理。 能自助解决的事(解卡、改密)我们都做成了自助,就是为了把时间留给真正需要人处理的问题。
这是一个非营利服务器,管理员不拿工资,通常是下班后处理。 能自助解决的事(解卡、改密)我们都做成了自助,就是为了把时间留给真正需要人处理的问题。